LEGAL REFERENCE

ck43 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ টেবিলে বা...

এনক্রিপশন প্রযুক্তিসীমিত তথ্য সংগ্রহনিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
ck43 ck43 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে চান অথবা তথ্য সংশোধন বা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক তথ্য মুছে...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ করুন যেখানে...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বস্ততা

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আইনি নথি নয় – এটি আমাদের অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের সাথে প্রতিশ্রুতি যে আমরা তাদের তথ্যকে সম্মান করি এবং দায়িত্ব নিয়ে রক্ষা করি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, স্পষ্টভাবে...

সীমিত ডাটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং সুরক্ষা বজায় রাখতে প্রয়োজন। আপনার সামাজিক মিডিয়া, ব্রাউজিং ইতিহাস বা ডিভাইস পরিচিতি আমরা ট্র্যাক করি না এবং তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষক সরঞ্জাম ব্যবহার করি না যা আপনার পরিচয় শনাক্ত করতে পারে।

এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ডাটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে প্রয়োগ হয়। এমনকি আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম সদস্যরাও সংবেদনশীল ফিল্ড সরাসরি দেখতে পারে না কারণ সেগুলো এনক্রিপটেড এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে।

তথ্য মালিকানা

আপনার ডাটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। তথ্য আপডেট করতে, ডাউনলোড করতে বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তা প্রক্রিয়া করে নিশ্চিতকরণ পাঠাব। আপনার তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং তালিকা শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, আমরা আপনার লেনদেন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে সম্পন্ন করি এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা লগইন ক্রেডেন্সিয়াল সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন একটি অনন্য আইডি পায় যা আপনি অ্যাকাউন্ট লগে দেখতে পারবেন।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করি এবং নতুন ফিচার বা পেমেন্ট পদ্ধতি চালু হলে আপডেট করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে যাতে আপনি আগে থেকে জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

আইনি সম্মতি

আমরা ডাটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত আইন মেনে চলি যেখানে আমরা পরিষেবা দিই। স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না এবং সেই ক্ষেত্রে আপনাকে যথাসম্ভব জানানোর চেষ্টা করি।

ck43 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ফ্রেমওয়ার্কের একটি অংশ। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, লেনদেনের নিয়ম এবং সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কে আরো জানতে এই তালিকা দেখুন। প্রতিটি নথি স্বতন্ত্র...

পেমেন্ট পদ্ধতি নীতি
কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়, প্রসেসিং সময়সীমা এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে রাখা হয় তা জানুন। আপনার পেমেন্ট ডাটা এনক্রিপটেড থাকে এবং আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়।
নিরাপত্তা নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং লগইন মনিটরিং সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পরিচয় রক্ষা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করি।
শর্তাবলী
সাধারণ ব্যবহারের নিয়ম, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন। এই নথি গোপনীয়তা নীতির সাথে পাশাপাশি কাজ করে এবং প্ল্যাটফর্মের সকল দিক কভার করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কেন এগুলো প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন তা দেখুন। আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।
অ্যাকাউন্ট যাচাই পদ্ধতি
পরিচয় যাচাইকরণ কীভাবে কাজ করে এবং কোন নথি প্রয়োজন তা বুঝুন। আপনার জমা দেওয়া নথি এনক্রিপটেড থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
উইথড্রয়াল নীতি
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং যাচাই পদক্ষেপ সম্পর্কে জানুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি কোন ইমেইল, এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন এবং শুধুমাত্র আপনার পছন্দের আপডেট পান।
প্ল্যাটফর্ম স্বতন্ত্রতা

ck43 পরিচয় এবং গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইন

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি উপাদান আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাত্রা সহজ এবং স্বচ্ছ...

একক লগইন অ্যাক্সেস একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সব...
সেশন লগ স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার সমস্ত লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং...
এনক্রিপটেড সংযোগ প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পৃষ্ঠা এনক্রিপটেড সংযোগের মাধ্যমে পরিবেশিত হয় যাতে আপনার...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন এবং...
নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ...
নাম ও অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগ বিস্তারিত কখনোই অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। এই তথ্য এনক্রিপটেড থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার লেনদেনের আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড রাখতে এবং বিতর্ক সমাধান করতে পারি। আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট পিন বা লগইন তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং সমস্ত লেনদেন তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ দেখতে পারেন। আপনি যদি সম্পূর্ণ ডাটা এক্সপোর্ট চান তাহলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনাকে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডাটা ব্রোকারের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত ডাটা শেয়ার করি যা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন।

সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। মুছে ফেলার আগে লেনদেনের রেকর্ড আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত থাকে যার মানে এমনকি আমরাও আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান আমরা শুধুমাত্র রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারি, পাসওয়ার্ড আপনাকে পাঠাতে পারি না কারণ এটি আমাদের কাছে রিভার্সিবল ফরম্যাটে নেই।

হ্যাঁ, আমরা নতুন ফিচার, পেমেন্ট পদ্ধতি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নীতি আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব এবং আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করব যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন।